EL GUIA DE TURISMO

Con  base al concepto  que se tiene de guía de turismo se puede decir que  : ” El Guía de Turismo es un técnico formado para promover, desarrollar y mostrar los atractivos y recursos turísticos nacionales, a través de la conducción de visitantes por los circuitos turísticos, cuidando y preservando el medio ambiente y la biodiversidad”.

Por consiguiente debe tener establecidas ciertas funciones las cuales debe cumplir  para satisfacer las expectativas y necesidades del turista, lo cual genera seguridad y confianza durante el desarrollo de la guianza.

De acuerdo a lo anterior encontramos las  funciones requeridas que debe prestar un guía de turismo tales como:

• Supervisar la unidad de transporte a utilizar.
• Elabora informe al finalizar los itinerarios
• Acompaña a los turistas en sus compras, paseos, visitas, espectáculos y diversiones.
• Controla periódicamente el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.
• Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista.
• Coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos.
• Asiste al turista en los primeros auxilios y coordina su ingreso a los centros hospitalarios.
• Distribuye el tiempo entre los diferentes untos del itinerario

Esto con el fin de poder  prevenir cualquier tipo de accidente o improviso que se pueda presentar con el turista tal como: cambio de ruta, de itinerario, desagrado por algún tipo de experiencia ya vivida .lo que lleva a la prestación de un servicio con calidad, eficiencia y eficacia.

En conclusión   podemos decir que para prestar un servicio de alta calidad es necesario establecer  normas y funciones con personal capacitado  que  cumplan con los estándares requeridos  para el desarrollo de las diferentes  actividades  previstas.