Juan Gabriel Vanegas

Juanchopolo27@hotmail.com

Mediante el siguiente ensayo busco hablar sobre lo que ha significado el guía en la operación turística nacional y como mediante el pasar del tiempo Colombia se ha convertido en un atractivo turístico para todas las personas del extranjero, gracias a los cambios que ha realizado nuestro gobierno tanto a nivel seguridad como a nivel social, haciendo que las personas tomen conciencia de lo que significa el turismo a nivel turístico como económico.

Con el pasar del tiempo el turismo se ha convertido en parte fundamental de la economía mundial, superando hasta empresas tan grandes como son la automotriz en algunos casos, es aquí en donde la función del guía turístico entra en funcionamiento ya que él es la persona que hace un buen manejo de los grupos haciendo una combinación  ideal entre el "calor humano" con la transición de informacion, utilizando cualquier medio de comunicación para hacer que el turista se sienta bien con lo que está haciendo y que a su vez este cuidando el medio ambiente, esto se hace mediante una estrategia que combina el buen trato a las personas junto a la concientización de lo que puede llegar a pasar en un futuro si no se hace un cuidado de los recursos naturales.

Es por este motivo que en Colombia se está poniendo de moda todo lo relacionado con el turismo urbano, haciendo uso de los diferentes destinos que ofrece nuestro país, ya que una de las principales estrategias utilizadas por nuestro gobierno fue incrementar el pie de fuerza militar el cual proporciono una mayor seguridad a los viajeros y esto significo a corto plazo que todas las personas quisieran viajar a cualquier punto del país sin el temor de que ocurriera algún inconveniente de seguridad, gracias a todo esto para el 2010 Colombia ofreció a los diferentes viajeros mas de 286 rutas la cual tenían como meta, hacer que los turistas conocieran mas de la geografía nacional.

Es por todo esto que el guía debe ser una persona totalmente calificada y que siempre tenga una buena planeación al momento de realizar las actividades de guianza correspondientes teniendo en cuenta, que el guía debe ser el principal motivador para que el turista se sienta a gusto tanto con la geografía como con la información ofrecida por el mismo, es por eso que también los “lugareños” deben hacer conciencia e identificarse para sacar el mayor provecho del turismo en su lugar de residencia, haciendo que este se vea como el lugar mas espectacular jamás visitado por las personas en su vida.

Es por esto que una de las tácticas a seguir es el trabajo en equipo, entre el gobierno, el guía, y los residentes de los distintos lugares turísticos, es por eso que la solidaridad de todas las partes debe ser primordial para la búsqueda y cumplimiento  de los diferentes  objetivos, pero también debemos observar que no solamente todo esto lo podemos dejar encima de lo hombros de algunas personas sino que también debemos apoyarnos en las diferentes empresas del sector turístico para hacer que mediante una buena táctica podamos hacer que el turismo en Colombia deje de ser simplemente una entrada más de dinero para convertirse en una actividad totalmente rentable para las personas, y que puedan vivir a plenitud de la misma.

¿Pero cómo podemos lograr que la actividad turística crezca en nuestro país? Eso lo podemos responder mirando como primera medida si la motivación ofrecida a los diferentes entes del turismo es la apropiada para el cumplimiento de sus proyectos, observar si nuestro mercado meta es el indicado para los proyectos a realizar, observar si la estructura, la infraestructura, la superestructura es la optima para la realización de nuestros proyectos, también es de tener en cuenta la capacitación que le debemos dar a nuestro diferente personal ya que para la organización de los diferentes proyectos debemos tener el personal mas capacitado.

Por último es bueno resaltar  que todos los proyectos que se están realizando en nuestro país cuentan con la asistencia y dirección de un gran número de profesionales a disposición del turismo los cuales buscan convertir el turismo en una forma de vivir, con la cooperación y el apoyo de todos seguro se lograra.

Conclusión

Como pudimos observa el anterior ensayo se baso en la actualidad del turismo en Colombia, y como pudimos observa, para hacer que este turismo tenga cada dia un crecimiento más acelerado debemos contar con la intervención de los diferentes entes  gubernamentales los cuales ofrecen mayor seguridad al momento del desplazamiento de los turistas en el territorio nacional, aparte a eso también debemos tener en cuenta que la capacitación a los diferentes personajes que intervienen en el turismo debe ser la mejor ya que no nos podemos quedar simplemente mostrando un paisaje si no que debemos hacer que el turista se enamore del servicio ofrecido por todas las personas que rodean al turismo.

Por consiguiente debe tener establecidas ciertas funciones las cuales debe cumplir  para satisfacer las expectativas y necesidades del turista, lo cual genera seguridad y confianza durante el desarrollo de la guianza.

De acuerdo a lo anterior encontramos las  funciones requeridas que debe prestar un guía de turismo tales como:

• Supervisar la unidad de transporte a utilizar.
• Elabora informe al finalizar los itinerarios
• Acompaña a los turistas en sus compras, paseos, visitas, espectáculos y diversiones.
• Controla periódicamente el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.
• Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista.
• Coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos.
• Asiste al turista en los primeros auxilios y coordina su ingreso a los centros hospitalarios.
• Distribuye el tiempo entre los diferentes untos del itinerario

Esto con el fin de poder  prevenir cualquier tipo de accidente o improviso que se pueda presentar con el turista tal como: cambio de ruta, de itinerario, desagrado por algún tipo de experiencia ya vivida .lo que lleva a la prestación de un servicio con calidad, eficiencia y eficacia.

En conclusión   podemos decir que para prestar un servicio de alta calidad es necesario establecer  normas y funciones con personal capacitado  que  cumplan con los estándares requeridos  para el desarrollo de las diferentes  actividades  previstas. 

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